1. Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant les services de Holistia Nutrition, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Description des Services
Holistia Nutrition fournit des services de conseil nutritionnel, incluant mais non limités à:
- Consultations nutritionnelles individuelles en ligne
- Plans alimentaires personnalisés
- Ateliers éducatifs sur la nutrition
- Accompagnement et suivi nutritionnel
- Conseils nutritionnels pour sportifs
3. Inscription et Compte
Pour utiliser nos services, vous devez:
- Fournir des informations exactes et complètes
- Maintenir la confidentialité de votre compte
- Informer immédiatement de toute utilisation non autorisée
- Être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'autorisation parentale
4. Utilisation des Services
Vous vous engagez à:
- Utiliser les services uniquement à des fins légales
- Fournir des informations de santé exactes et complètes
- Respecter les rendez-vous planifiés ou annuler avec un préavis de 24 heures
- Ne pas partager les plans et recommandations personnalisés avec d'autres personnes
- Ne pas utiliser les services pour des activités commerciales non autorisées
5. Consultations et Rendez-vous
Réservation: Les consultations doivent être réservées à l'avance via notre formulaire de contact ou par téléphone.
Annulation: Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures à l'avance. Les annulations tardives peuvent entraîner des frais.
Absence: En cas d'absence non justifiée, la consultation sera facturée intégralement.
6. Paiement et Facturation
- Les services sont facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la réservation
- Le paiement est généralement dû au moment de la consultation
- Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement ou espèces
- Les factures seront envoyées par email
7. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site et dans nos services (textes, images, logos, plans alimentaires, matériel éducatif) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent à Holistia Nutrition ou à ses partenaires.
Vous ne pouvez pas:
- Reproduire, distribuer ou modifier notre contenu sans autorisation
- Utiliser nos marques commerciales sans permission écrite
- Extraire des données de notre site de manière automatisée
8. Limitations de Responsabilité
Holistia Nutrition s'efforce de fournir des services de qualité, mais:
- Nous ne garantissons pas de résultats spécifiques
- Nos conseils ne remplacent pas un avis médical professionnel
- Nous ne sommes pas responsables des problèmes techniques indépendants de notre volonté
- Nous ne sommes pas responsables des décisions que vous prenez sur la base de nos conseils
9. Confidentialité et Protection des Données
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.
10. Modification des Services
Nous nous réservons le droit de:
- Modifier ou interrompre nos services à tout moment
- Mettre à jour ces conditions d'utilisation
- Modifier nos tarifs avec un préavis approprié
11. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux services si:
- Vous violez ces conditions d'utilisation
- Vous fournissez des informations fausses ou trompeuses
- Votre comportement est inapproprié envers notre personnel
- Vous ne respectez pas vos obligations de paiement
12. Droit Applicable et Juridiction
Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Lille, France.
13. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation:
Holistia Nutrition
44 Rue Nationale
59800 Lille, France
Email: [email protected]
Tél: +33 3 20 49 63 12
14. Dispositions Générales
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide, les autres dispositions resteront en vigueur. Notre non-exercice d'un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.