1. Introduction
Holistia Nutrition (ci-après "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données Collectées
Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes:
- Informations d'identification: nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations de santé: données relatives à vos habitudes alimentaires, objectifs nutritionnels, allergies ou intolérances alimentaires
- Informations de consultation: notes de consultation, plans alimentaires personnalisés, historique de suivi
- Données techniques: adresse IP, type de navigateur, pages visitées
3. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes:
- Votre consentement explicite pour les données de santé
- L'exécution du contrat de services nutritionnels
- Le respect de nos obligations légales
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
4. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour:
- Fournir nos services de conseil nutritionnel
- Créer et gérer votre plan alimentaire personnalisé
- Communiquer avec vous concernant vos consultations
- Améliorer la qualité de nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
5. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec:
- Les nutritionnistes de notre équipe impliqués dans votre accompagnement
- Les prestataires de services techniques (hébergement, outils de communication sécurisés)
- Les autorités compétentes si la loi l'exige
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour:
- Fournir nos services: pendant la durée de notre relation contractuelle
- Respecter nos obligations légales: jusqu'à 10 ans après la fin de la relation
- Défendre nos droits en justice: pendant la durée de prescription applicable
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:
- Droit d'accès: obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification: corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement: demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement: restreindre l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité: recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition: vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à: [email protected]
8. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre:
- L'accès non autorisé
- La perte accidentelle
- La destruction ou l'altération
- La divulgation non autorisée
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.
10. Transferts Internationaux
Vos données sont stockées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert international est nécessaire, nous nous assurons qu'il respecte le RGPD.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre site.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles:
Holistia Nutrition
44 Rue Nationale
59800 Lille, France
Email: [email protected]
Tél: +33 3 20 49 63 12
13. Autorité de Contrôle
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.